江西宜丰县自然资源局：情系业主办实事 贴心服务获锦旗

“感谢你们，帮我们(wǒmen)把不动产权证办好了，你们真是群众(qúnzhòng)的(de)贴心人。”近日，江西省宜丰县福佑嘉苑住宅小区的业主代表将一面锈有“情系业主办实事 热情贴心为人民”字样的锦旗，专程送到宜丰县市民服务中心不动产登记窗口工作人员手中(shǒuzhōng)高兴地说道。 据介绍，今年以来，为深入贯彻落实(guànchèluòshí)中央纪委国家监委关于整治群众身边不正之风(bùzhèngzhīfēng)和腐败问题的决策部署，宜丰县紧盯不动产登记领域历史遗留问题，真正把老百姓的“烦心事(shì)(fánxīnshì)”、“心上事”变成“上心事”。始终坚持以最大力度、最大决心化解不动产“登记难”问题，以“小切口”推动“大治理(zhìlǐ)”，通过高位推动、全面摸排(mōpái)、部门协同(xiétóng)和长效治理等举措，已推动化解“登记难”项目2个，房屋801套，化解率达100%。 顶格部署，高位(gāowèi)推动。针对“登记难”问题涉及部门多、历史遗留问题复杂的(de)现状，县委县政府精心部署，县纪委县监委推动构建“党委主导、政府主抓(zhǔzhuā)、纪委主推(zhǔtuī)、自然资源(zìránzīyuán)牵头”的工作格局(géjú)；召开了调度协调会，畅通自然资源和住建局、税务局等职能部门之间的协调配合，充分研究解决对策；县政府分管领导亲临现场，组织相关部门现场踏勘调查核实情况，厘清问题症结，提出针对性(zhēnduìxìng)解决措施，明确各部门责任(zérèn)和办理时限，督查督办工作进度，全流程高位推动问题化解。 全面摸排(mōpái)，查找症结。县自然资源局在不动产登记窗口增设“办不成(bànbùchéng)事”反映窗口受理，推行“周末(zhōumò)延时服务”，线上办理大幅提升，群众(qúnzhòng)满意度达(dá)100%；自然资源、住建、信访等部门通过信访、12345平台热线反馈等渠道，全面摸排全县范围内存在的已交付使用但未办理不动产权证(quánzhèng)的项目，共有2个住宅小区(zhùzháixiǎoqū)存在不同程度的“登记难”题；坚持以改革思维推动工作，以创新举措解决问题，对标省、市要求，采取“一案(yīàn)一策”的方式，落实“台账式”管理(guǎnlǐ)、“清单式”销号，全力以赴化解不动产“登记难”问题，打通群众办证“最后一公里”。 敢于担当，部门协同。针对鑫海澜庭和宝梁城(liángchéng)(状元府)居住小区的(de)“登记难”问题，本着实事求是，按照“群众无过错即办证”原则，各相关(xiāngguān)职能部门相互配合共同发力化解。一是县自然资源局、县住建局和县(héxiàn)发改委容缺办理综合验收，县自然资源局负责先行办理小区总证(zǒngzhèng)，目前(mùqián)竣工验收备案材料及(jí)欠缴税费都已收齐；二是开发商欠缴税费的，在县税务局追缴税费的同时，对已缴清购房款但由于开发商欠缴税费导致不能(bùnéng)开具购房发票的业主，按照“证缴(zhèngjiǎo)分离”原则，凭购房合同先行容缺办理不动产登记。同时，要求对未缴交契税的业主及时补缴契税款至县住建局专管账户。 长效治理，标本兼治。在化解存量问题的同时，强化源头防控，按照“交房即交证”的要求，2025年(nián)新建商品房尽量(jǐnliàng)实现(shíxiàn)100%同步发证(fāzhèng)；重点聚焦“保交房”等历史遗留问题开展集中整治，做细前置服务，主动作为，提前介入，对于已交付还未办证的楼盘全程跟踪，从材料收集、权籍(quánjí)调查、受理审核、登簿发证等各环节全流程开通(kāitōng)绿色通道，实行“保姆式”登记服务，将(jiāng)群众问题切实解决到位，让群众受益，让百姓安心。(宋毓 周闯 通讯员 李绍荣)